1 – Como crio a minha conta?

Para criar uma conta acede à área de “Criar Conta” e introduz o teu primeiro nome, apelido, endereço eletrónico e define a tua palavra-passe. Irás receber automaticamente um e-mail com um link para confirmar a conta criada. Deves clicar nesse link para concluir a criação de conta, ficando assim registado na nossa loja online.

2 – Como faço login?

Para fazer login basta introduzires o e-mail e a palavra-passe com que registaste a tua conta pessoal. Se quiseres memorizar os teus dados por favor assinala clicando na opção “Memorizar”.

3 – Como posso editar a minha conta?

Para editar a conta deves aceder à área “A Minha Conta” e clicar no ícone “Alterar” junto ao campo que pretendes alterar. No final, clica em “Gravar”.

4 – É possível recuperar a minha palavra-passe?

Por questões de segurança nunca enviamos palavras-passe para nenhum endereço eletrónico de contas pessoais (Cedriâmbar). Caso te esqueças da tua palavra-passe, ao fazeres login e tentares introduzir uma palavra-passe errada irá aparecer uma mensagem a perguntar “Esqueceste-te da tua Palavra-passe?” na qual deverás clicar.
No campo “Endereço Eletrónico” introduz o endereço de e-mail com que abriste a tua conta pessoal, onde depois irás receber um link a partir do qual poderás definir uma nova palavra-passe.

5 – Por que é que devo criar uma conta?

Ao criares conta em www.cedriambar.pt podes associar o teu cartão CEDRIÂMBAR e assim ter acesso a promoções exclusivas. Para além disto usufruis de toda a comodidade nas tuas compras online:

Poderás ver os teus dados reconhecidos automaticamente sempre que visitas a nossa loja online;

Poderás aceder ao teu histórico de compras através do menu “A Minha Conta”;

 Poderás adicionar produtos favoritos à tua Lista de Pedidos de forma a ir acompanhando a sua disponibilidade;

 Poderás guardar todos os detalhes pessoais e realizar o processo de encomenda mais rapidamente (várias moradas de faturação/envio);

 Receberás as nossas newsletters com as mais recentes promoções em vigor em todas as lojas (caso tenhas autorizado a inscrição).

6 – É obrigatório criar uma conta?

Não. No nosso website tens duas opções de compra:

 Comprar sem criar conta. Este modo de compra resume-se à indicação do nome e endereço eletrónico sem necessidade de registo e criação de conta nem consequente inclusão nas nossas bases de dados.

 Criar Conta. Este modo de compra consiste no registo através de indicação do nome e endereço eletrónico com consequente criação de conta e inclusão nas nossas bases de dados. Com conta criada, terás a possibilidade de ver os teus dados reconhecidos sempre que visitas a loja online, bem como receber as newsletters com as promoções que lançamos para todas as lojas CEDRIÂMBAR.

7 – É possível eliminar a minha conta online?

Sim. Neste caso deverás entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através da nossa página de Contactos.